Porównaj pakiety

Usługa telco

Stabilna i niezawodna infrastruktura telekomunikacyjna zapewniająca wysoką jakość połączeń.

IVR

Interaktywne menu głosowe ułatwiające automatyczne kierowanie połączeń do odpowiednich działów.

Nagrywanie

Możliwość rejestracji rozmów w celu analizy, szkoleń lub weryfikacji jakości obsługi.

Grupy dystrybucyjne połączeń

Efektywne kierowanie połączeń do zespołów o odpowiednich kompetencjach.

Kolejkowanie połączeń

Intuicyjne zarządzanie ruchem przychodzącym z priorytetyzacją zgłoszeń.

Natywny CRM

Zintegrowane narzędzie do zarządzania danymi klientów i ich historią interakcji.

Rejestracja zgłoszeń

Szybkie i precyzyjne tworzenie zgłoszeń w systemie z pełnym monitoringiem statusu.

Obsługiwane kanały

Wielokanałowa obsługa obejmująca telefon, e-mail, chat, social media i SMS.

Kampania wychodząca

Narzędzia do planowania, realizacji i monitorowania kampanii telemarketingowych.

Ocena jakości rozmów

Funkcje umożliwiające monitorowanie, analizę i ocenę jakości obsługi klienta.

Asystent AI

Inteligentny pomocnik wspierający agentów w czasie rzeczywistym i automatyzujący procesy.

Wsparcie

Dedykowana pomoc techniczna i konsulting dla płynnego działania systemu.

Cena

Nasz model abonamentowy opiera się na liczbie aktywnych licencji.

CRM

Zarządzanie relacjami z klientami: Przechowywanie kontaktów, historii interakcji i leadów.

Automatyzacja procesów sprzedażowych, np. przypomnienia o zadaniach i follow-upach.

Wizualizacja lejków sprzedażowych w intuicyjny sposób.

Sprzedaż

Tworzenie i zarządzanie ofertami handlowymi w prostym interfejsie.

Generowanie i wysyłanie faktur do klientów bezpośrednio z systemu.

Śledzenie stanu realizacji zamówień i współpraca z zespołem w czasie rzeczywistym.

Moduł kalendarza

Wszystkie ważne spotkania, follow-upy i przypomnienia są widoczne w jednym miejscu, eliminując ryzyko zapomnienia o kluczowych działaniach.

Możliwość współdzielenia kalendarzy między członkami zespołu ułatwia koordynację pracy.

Kalendarz umożliwia tworzenie zadań cyklicznych, takich jak miesięczne raporty czy cotygodniowe spotkania zespołowe

Centralka telefoniczna (softphone)

Wbudowana funkcjonalność softphone’a do nawiązywania i odbierania połączeń z poziomu aplikacji.

Rejestrowanie połączeń i integracja z modułem CRM w celu zapisywania historii rozmów.

Automatyczne wyświetlanie danych o kliencie w trakcie połączenia.

Fakturowanie

Generowanie i wysyłanie faktur do klientów na podstawie zamówień lub ofert.

SMS

Wysyłanie SMS na numery komórkowe klientów wprost z karty klienta

Odbieranie SMS od klientów

Historia kontaktu dla kanału SMS

Moduł ankiet

Badanie satysfakcji klientów Sprawdzaj, jak klienci oceniają swoje doświadczenia z Twoją firmą

Badania rynku: Zbieraj informacje o potrzebach i oczekiwaniach klientów

Ewaluacja wydarzeń: Oceniaj sukcesy szkoleń, webinarów czy wydarzeń

Ankiety wewnętrzne: Zbieraj opinie i pomysły od swoich pracowników

Help Desk

Gromadzi wszystkie zgłoszenia klientów w jednym, intuicyjnym panelu

Dzięki obsłudze SLA możesz ustalać priorytety i terminy realizacji dla zgłoszeń, by zapewnić szybkie i skuteczne odpowiedzi na problemy klientów.

Pozwala na bieżąco śledzić status zgłoszeń i postępy w ich rozwiązywaniu.

Dzięki funkcjom współdzielenia zadań i wewnętrznej komunikacji, członkowie zespołu mogą efektywnie współpracować nad rozwiązaniem skomplikowanych zgłoszeń.

Projekty

Zarządzanie projektami i zadaniami zespołu.

Monitorowanie postępów w realizacji celów dzięki wizualnym wykresom Gantta.

Integracja z modułami Sprzedaż i Magazyn w celu realizacji projektów.

eCommerce

Tworzenie stron www na prostych szablonach

Budowa i zarządzanie sklepem internetowym z pełną integracją z modułami Magazyn i Fakturowanie.

Automatyczne generowanie ofert i rekomendacji produktowych dla klientów.

Marketing

Tworzenie i automatyzacja kampanii e-mail marketingowych.

Tworzenie i automatyzacja kampanii sms

Segmentacja klientów i targetowanie odpowiednich grup docelowych.

Kalendarz zarządzania zasobami

Definiowanie kalendarzy dla zasobów rzeczowych w firmie w powiązaniu z aktywnościami

Przegląd kalendarzy

Zarządzanie dostępnością zasobów.

Zadania dla użytkowników wynikające z zasobów rzeczowych w firmie

Moduły dodatkowe – Wyceniane oddzielnie

Możliwość integracji CRM z różnorodnymi modułami, takimi jak narzędzia do marketingu, zarządzania projektami, analizy danych czy e-commerce, dostępnych w oficjalnym sklepie aplikacji.

Moduły dostosowane do specyficznych potrzeb, np. dla branży produkcyjnej, handlowej, logistycznej czy finansowej, pozwalają na dopasowanie systemu do indywidualnych wymagań firm.

Moduły można szybko zintegrować z istniejącym systemem CRM, a większość z nich oferuje intuicyjną konfigurację i pełną zgodność z podstawowymi aplikacjami systemu.

Umowa roczna

1 miesiąc GRATIS

Umowa na czas nieokreślony