system contact center

Wznieś swoje contact center na wyższy poziom

Zamiast wielu narzędzi – jeden system contact center. Zamiast produktu, który odpowiada Twoim…

Personalizacja

Czy Twoje contact center jest na dobrej drodze do personalizacji obsługi?

Od niespełna dwóch miesięcy nieodłącznym elementem naszej codzienności są zmiany i pytania. Dlatego…

contact center

Contact center, mamy problem? Szanse dla branży w dobie koronawirusa

Nie twierdzimy, że świat po pandemii będzie gorszy. Z pewnością będzie inny. Czytając ten tekst,…

sztuczna inteligencja

Jak sztuczna inteligencja zmienia sposób obsługi klienta

Sztuczna inteligencja wbrew powszechnym obawom, zamiast zastępować ludzi, dopełnia ich działania.…

Aleksandra Kozacka programy rozwojowe

Aleksandra Kozacka – program rozwojowy czy mentoring?

Aleksandra Kozacka od 15 lat związana jest z branżą ubezpieczeń i contact center. Była trenerem…

Zrealizować niemożliwe, czyli jak przeskoczyliśmy dekadę w miesiąc

Mniej osób na ulicach. Zamknięte restauracje, galerie handlowe i kina. Jesteśmy w domach,…

chmurowe narzędzia komunikacyjne

Jak narzędzia komunikacyjne pomagają w sytuacji kryzysowej

Kiedy pojawia się kryzys, jego konsekwencje zazwyczaj wykraczają poza bezpośrednie problemy…

team leader

Jak z konsultanta call center stać się team leaderem?

Wydajna praca zespołów call center wymaga koordynacji. W celu skutecznego zarządzania zadaniami…

Tarcza Antykryzysowa

Infolinia dla Tarczy Antykryzysowej

Na pytania setek tysięcy przedsiębiorców o najbardziej odpowiednie wsparcie z programu Tarczy…

Kontakt

Chcesz zapytać o system Contact Center?

Napisz do nas. Postaramy się pomóc i odpowiedzieć na pytania związane z wyborem oprogramowania contact center, jego wdrożeniem i rozwojem.

Napisz do nas!