Wznieś swoje contact center na wyższy poziom
Zamiast wielu narzędzi – jeden system contact center. Zamiast produktu, który odpowiada Twoim…
Czy Twoje contact center jest na dobrej drodze do personalizacji obsługi?
Od niespełna dwóch miesięcy nieodłącznym elementem naszej codzienności są zmiany i pytania. Dlatego…
Contact center, mamy problem? Szanse dla branży w dobie koronawirusa
Nie twierdzimy, że świat po pandemii będzie gorszy. Z pewnością będzie inny. Czytając ten tekst,…
Jak sztuczna inteligencja zmienia sposób obsługi klienta
Sztuczna inteligencja wbrew powszechnym obawom, zamiast zastępować ludzi, dopełnia ich działania.…
Aleksandra Kozacka – program rozwojowy czy mentoring?
Aleksandra Kozacka od 15 lat związana jest z branżą ubezpieczeń i contact center. Była trenerem…
Zrealizować niemożliwe, czyli jak przeskoczyliśmy dekadę w miesiąc
Mniej osób na ulicach. Zamknięte restauracje, galerie handlowe i kina. Jesteśmy w domach,…
Jak narzędzia komunikacyjne pomagają w sytuacji kryzysowej
Kiedy pojawia się kryzys, jego konsekwencje zazwyczaj wykraczają poza bezpośrednie problemy…
Jak z konsultanta call center stać się team leaderem?
Wydajna praca zespołów call center wymaga koordynacji. W celu skutecznego zarządzania zadaniami…
Infolinia dla Tarczy Antykryzysowej
Na pytania setek tysięcy przedsiębiorców o najbardziej odpowiednie wsparcie z programu Tarczy…
Kontakt
Chcesz zapytać o system Contact Center?
Napisz do nas. Postaramy się pomóc i odpowiedzieć na pytania związane z wyborem oprogramowania contact center, jego wdrożeniem i rozwojem.