Migracja CX, czyli jak dzięki zmianom życie staje się łatwiejsze
Opuszczanie tego, co jest nam znane budzi w ludziach pewnego rodzaju lęk. Podobnie jest ze zmianą,…
Co wspólnego ma aktualizacja contact center z górą lodową?
Niemalże wszyscy wiedzą, jaką strukturę mają góry lodowe. To proste - jest część, którą możemy…
Migracja Customer Experience – nie projekt, a relacja
Jednym z sekretów migracji doświadczeń klienta jest to, że jest ono nie projektem, a relacją. Wielu…
Omnichannel – jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie?
W obecnych czasach klienci wchodząc w interakcję z firmami, oczekują możliwości wyboru. Jednak…
Migracja contact center: 5 zasad, które pomogą Ci uniknąć błędów
Migracja contact center może być źródłem ogromnych wartości biznesowych. Proces przeniesienia…
Migracja CX – jak skutecznie uzyskać wsparcie?
Decydując się na wsparcie oparte na chmurze możesz zapewnić swojej firmie efektywniejszą obsługę…
Migracja do chmury – jak skutecznie ją przeprowadzić?
Technologia contact center odgrywa ogromną rolę w sukcesie związanym z doświadczeniem klientów.…
Contact center nowej generacji
Doświadczenia klientów stały się głównym nurtem w sektorze obsługi klienta contact center nowej…
7 sekretów udanej migracji contact center
Wiele z nas przeżywa swoje życie, akceptując błędne przekonania, które wcześniej słyszeliśmy.…
Kontakt
Chcesz zapytać o system Contact Center?
Napisz do nas. Postaramy się pomóc i odpowiedzieć na pytania związane z wyborem oprogramowania contact center, jego wdrożeniem i rozwojem.