Surfly

Zaskocz użytkowników odwiedzających twoją stronę internetową unikatową obsługą. Korzystaj z możliwości jakie daje co-browsing z wbudowaną funkcją video chatu.

Surfly to technologia do co-browsingu umożliwiająca współdzielenie ekranu, prowadzenie rozmów video, wymianę dokumentów oraz wiele więcej.

Zdalnie pomagaj klientom

  • Udostępnij klientowi swój ekran w czasie rzeczywistym
  • Rozszerz rozmowę telefoniczną o video czat
  • Pomagaj klientowi w taki sposób, jakby siedział tuż obok niego konsultant
  • Bezpiecznie dziel się z klientem dokumentami

Surfly stworzyło wiodącą na rynku technologię do zdalnej współpracy i co-browsingu, która pozwala łączyć się z klientami przez ich przeglądarkę bez konieczności instalowania żadnego oprogramowania. Surfly jest dziś z powodzeniem wykorzystywany zarówno przez gigantów takich jak Generali, skandynawskie linie lotnicze SAS, Vodafone czy BBVA, jak i wiele mniejszych firm. 

W pełni zintegrowany system z twoją aplikacją internetową

  1. Nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania
  2. Działa na wszystkich przeglądarkach i urządzeniach
  3. Integruje się z aplikacjami, których obecnie używasz
  4. W pełni konfigurowalny system

Współdzielenie ekranu nigdy nie było bardziej bezpieczne

Surfly łączy klientów z konsultantami w czasie rzeczywistym. Jednocześnie pozwala na interakcję w ramach tego samego widocznego dla wszystkich osób biorących udział w sesji – ekranu. Może być więc z powodzeniem rozwiązaniem wykorzystywanym zarówno przez zespół agentów do komunikacji w ramach zespołu, jak i do komunikacji na linii agent – klient.

Uniwersalne narzędzie do co-browsingu

Dzięki wysokiej jakości i szybkości działania współdzielonego ekranu możesz dać klientom wrażenie spotkania “twarzą w twarz” nawet gdy odbywa sie ono zdalnie. Wystarczy kliknąć przycisk lub udostępnić link, aby przeglądać ekran razem z klientami.

Surfly to usługa, którą można łatwo dodać do swojej strony internetowej. Dzięki naszemu w pełni udokumentowanemu interfejsowi API jest on prosty i łatwy do zintegrowania, a dzięki naszej funkcji czatu (wideo) możesz budować oparte na zaufaniu relacje z klientami.

Zobacz również

Kontakt

Skontaktuj się z nami!

Jeżeli szukasz rozwiązań na dziś, ale wiesz, że bez ewolucji szybko staną się rozwiązaniami na wczoraj - odezwij się do nas. Poznaj bliżej nasze rozwiązania i filozofię.

Napisz do nas!