Rekrutacja w contact center – jak pozyskiwać najlepszych?
Rekrutacja w contact center to jedno z największych wyzwań dla firmy. Niż demograficzny, „rynek…
Jak odkrywać talenty pracowników call center
Utalentowani pracownicy to największy zasób firmy. Na nic się zdadzą kosztowne systemy, czy…
Jakie umiejętności można zdobyć pracując w contact center?
Contact center to jedno z pierwszych miejsc, w którym wiele młodych ludzi zaczyna pisać swoją…
Jak osiągać lepsze wyniki w sprzedaży radzi Agnieszka Grostal
Agnieszka Grostal od ponad 15 lat zajmuje się sprzedażą. Swoje doświadczenie zdobywała na…
7 porad, jak zainspirować pracownika call center
Jak zainspirować pracownika call center to pytanie, które coraz częściej zaprząta głowę osób…
Innowacyjne metody rekrutacji w call center
Czy stosujesz innowacyjne metody rekrutacji w call center? Czy Twoja firma pragnie zatrudniać…
Jak radzić sobie z trudnym klientem w call center?
Jak radzić sobie z trudnym klientem? Przedstawiamy 5 sposobów na rozwiązanie tego problemu. W…
Cennik call center czyli 7 rzeczy, na które zwrócić uwagę
Analizując cennik call center często zastanawiamy się czy lepiej posiadać własne centrum…
Kontrola jakości w Call Center – 15 prostych praktyk
Kontrola jakości w call center ma na celu poprawę doświadczenia klienta i dążenie do zapewnienia mu…
Kontakt
Chcesz zapytać o system Contact Center?
Napisz do nas. Postaramy się pomóc i odpowiedzieć na pytania związane z wyborem oprogramowania contact center, jego wdrożeniem i rozwojem.