Tag: agent contact center

Microsoft Teams blokuje mikrofon w contact center SaaS? Sprawdź te ustawienia

Data publikacji by Aneta Krent

Korzystasz z systemu contact center w modelu SaaS i jednocześnie z Microsoft Teams? Jeśli mikrofon przestaje działać w aplikacji contact […]

Czytaj dalej… from Microsoft Teams blokuje mikrofon w contact center SaaS? Sprawdź te ustawienia

Chatbot, który czyta w myślach. Jak integracja z CRM zmienia boty w wirtualnych ekspertów 

Data publikacji by Aneta Krent

Koniec ery „sztywnych” automatów i irytujących FAQ  Wielu z nas doskonale pamięta pierwsze spotkania z chatbotami. Zazwyczaj przypominały […]

Czytaj dalej… from Chatbot, który czyta w myślach. Jak integracja z CRM zmienia boty w wirtualnych ekspertów 

Od „na słuchawce” do trenera botów. Jak sztuczna inteligencja tworzy nowe zawody w Contact Center 

Data publikacji by Aneta Krent

Środowisko obsługi klienta przez dekady opierało się na jednym, niezmiennym fundamencie: interakcji pomiędzy człowiekiem a człowiekiem. Jednak dynamiczny […]

Czytaj dalej… from Od „na słuchawce” do trenera botów. Jak sztuczna inteligencja tworzy nowe zawody w Contact Center 

Preferencje plików cookies

✕

Niezbędne

 Niezbędne
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.

Reklamowe
Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.

Analityczne
Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.